Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi bk8 mas menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, log masuk, mengurus dompet atau menghubungi kami.

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bk8 mas Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui laluan yang berkaitan.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod akaun.
Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk pelik, peranti tidak dikenali atau semakan rekod transaksi. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum meneruskan.
Borang keselamatan Jika anda percaya akaun diakses tanpa izin, hantar borang keselamatan melalui halaman bantuan. Nyatakan masa kejadian, peranti terakhir dan kaedah pembayaran yang terlibat.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan ayat hiasan. Setiap kawalan di bawah berkait dengan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk pengenalan, hubungan dan keselamatan. Medan tambahan hanya diminta jika ia diperlukan untuk semakan akaun atau kewajipan rekod.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, paparan lobi dan amaran log masuk. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki sesi untuk berjalan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses, jenis peranti dan perubahan kata laluan. Data ini membantu kami mengesan corak luar biasa dan melindungi akaun sebelum maklumat sensitif dipaparkan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, jumlah, masa dan status. Butiran rahsia dompet atau bank tidak diminta melalui sembang.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh relevan tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diasingkan mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat, semakan salinan rekod atau penjelasan tujuan pemprosesan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan pada akaun.

Soalan Privasi Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang Dasar Privasi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham data apa yang diproses, bila ia digunakan, dan cara menghubungi kami jika anda mahu semakan lanjut.

Kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP dan peranti. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, melindungi akses dan menghubungi anda tentang perkara akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemadanan untuk tujuan rekod. Kami tidak meminta kata laluan dompet digital atau butiran rahsia bank melalui sembang, e-mel atau borang bantuan.

Aktiviti seperti meja Blackjack yang dibuka, sesi Aviator atau rekod slot membantu kami menyelesaikan pertanyaan akaun dan memadankan baki. Rekod itu juga membantu mengesan akses yang tidak biasa.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia, format salinan dan sebarang pengecualian yang diwajibkan undang-undang.

Hubungi sembang bantuan dalam akaun atau emel privasi kami dengan butiran pembetulan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum menukar maklumat hubungan bagi mengelakkan akses tanpa izin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan pemprosesan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat akses dalaman atau menyimpannya dalam bentuk dinyahkenal.

Ya, kami boleh mengemas kini dasar apabila proses akaun, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan supaya anda boleh menyemak perubahan sebelum meneruskan penggunaan.

Halaman Berkaitan

Buah Bertuah Soalan Lazim Monsun Daftar